WYSYŁKA I KOSZTY:

Wszystkie paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (www.dpd.com.pl).

Wysyłka po wpłacie na konto – 15zl

Po wyborze wpłaty na konto klient dostanie potwierdzenie zamówienia drogą mailową, w potwierdzeniu zawarte będą wszystkie dane niezbędne do wpłaty na konto.

Na wpłatę czekamy do 7 dni roboczych.

UWAGA !!! W tytule przelewu konieczne jest podanie numeru zamówienia, wpłaty bez tej informacji mogą nie być uznane i przelane z powrotem na konto wpłacającego.

Wysyłka za pobraniem (płatne przy odbiorze) - 17zl

Po wyborze tej formy płatności i wysyłki klient czeka na paczkę za którą zapłaci kurierowi podczas odbioru.

UWAGA !!!! W CELU SPRAWDZENIA GDZIE ZNAJDUJE SIĘ PAŃSTWA PRZESYŁKA PROSZĘ KLIKNĄĆ PONIŻSZY LINK I WPISAĆ POPRAWNIE NUMER LISTU PRZEWOZOWEGO.

https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke

Odbiór osobisty możliwy w siedzibie firmy od pon-pt w godzinach 10-18 oraz soboty w godzinach 10-15 lub na ulicy Żelaznej 61 i Armii Krajowej 2 w punktach odbioru osobistego.

SIEDZIBA FIRMY ADEX:

Perfumeria Mojezapachy.pl

Ul. Kościuszkowców 5 (wejście od ul. Skrzyneckiego)

04-570 Warszawa

Godziny otwarcia sklepu detalicznego:

Pon - Pt 10-18

Sob 10-15

Dane kontaktowe:

Tel. 22 613-14-14

Tel kom. 507-382-238

GG - 2810580

Adres E-mail -  Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

PUNKT ODBIORU OSOBISTEGO ŻELAZNA 61 (OPCJONALNIE):

Perfumeria Mojezapachy.pl

Żelazna 61

00-848 Warszawa

Godziny otwarcia punktu odbioru:

Pon - Pt 10-18

Sob 10-15

Dane kontaktowe:

Tel. 22 337-17-77

Tel kom. 531-382-238

Adres E-mail - Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

PUNKT ODBIORU OSOBISTEGO ARMII KRAJOWEJ 2 (OPCJONALNIE):

Perfumeria Mojezapachy.pl

Armii Krajowej 2

05-500 Piaseczno

Godziny otwarcia punktu odbioru:

Pon - Pt 10-18

Sob 10-15

Dane kontaktowe:

Tel. 570-382-238

Adres E-mail - Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Przed odbiorem należy skontaktować się w celu potwierdzenia dostępności produktu, o ile pracownik naszej firmy nie poinformuje o tym wcześniej drogą mailową.

UWAGA – Klient podczas odbioru obowiązkowo musi podać numer swojego zamówienia.

STATUSY ZAMÓWIEŃ:

Oczekuje - zamówienie czeka na realizacje (pracownik sprawdza wszystkie dane klienta i sprawdza czy zamówiony produkt jest w danym momencie na magazynie)

W trakcie realizacji - zamówienie jest w trakcie realizacji czyli jest pakowane i przygotowywane do wysyłki

Zrealizowane - Zamówienie zostało wydane kurierowi do wysyłki

Anulowane - zamówienie zostało anulowane (po uzgodnieniu z klientem lub na jego prośbę)

Zwrot - zamówienie zostało zwrócone (w przypadku reklamacji lub innych przyczyn losowych)

Do odbioru - produkt jest przygotowany do odbioru, na odbiór czekamy do 10 dni od dnia zmiany statusu "do odbioru", po tym czasie zamówienie zostaje ANULOWANE (chyba że klient wydłuży czas oczekiwania telefonicznie lub mailowo).

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:

Aby zamówienie zostało zrealizowane, niezbędne jest właściwe wypełnienie formularza rejestracyjnego, podając wszystkie dane kontaktowe niezbędne do wysyłki, oraz oraz aktualne dane kontaktowe.
Adres e-mail oraz numer telefonu muszą być aktualne i mogą być użyte przez pracowników mojezapachy.pl w celu przeprowadzenia weryfikacji i prawidłowej realizacji zamówienia.
Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatność przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku wyboru opcji za pobraniem.

Przesyłka wydana jest kurierowi w ciągu 7 dni roboczych od rozpoczęcia realizacji zamówienia, mojezapachy.pl zastrzega sobie prawo do przedłużenia realizacji zamówienia w przypadku, kiedy występują chwilowe braki towarów w magazynie, lub zaistniały jakiekolwiek niejasności dotyczące danych teleadresowych podanych przez klienta .O fakcie wydłużenia się czasu realizacji zamówienia zostaną Państwo poinformowani drogą mailową lub telefonicznie.
Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany w formularzu rejestracyjnym.

Serwis mojezapachy.pl zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub anulowania realizacji zamówienia w związku z nieprawidłowo wypełnionym formularzem rejestracyjnym.
Koszty przesyłki doliczone do kwoty zamówienia określonej na stronie głównej jak i w regulaminie serwisu mojezapachy.pl pokrywa nabywca.

REKLAMACJE :

Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Towar zwrócony nie może mieć śladów używania: nie może być otwierany, uszkodzony lub pozbawiony oryginalnego opakowania.
Koszt przesyłki zwrotnej oraz opakowania ponosi Klient.
Przesyłka powinna być zabezpieczona w taki sposób, by towar nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Zwrot towaru uszkodzonego podczas przesyłki ze strony Klienta nie będzie uwzględniany.
Wszystkie towary oferowane Państwu w serwisie http://www.mojezapachy.pl to produkty oryginalne, zakupione od licencjonowanych hurtowników, importerów lub dystrybutorów. Niektóre produkty sprzedawane są bez opakowań foliowych, co nie podważa ich oryginalności. Reklamacje dotyczące oryginalności produktów po ich otwarciu nie są uwzględniane.
W przypadku uznania reklamacji wpłatę przekazujemy przelewem bankowym.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

PRZESYŁKI NIEODEBRANE :

Jeżeli z przyczyn losowych odbierający nie jest w stanie odebrać przesyłki, powinien poinformować pisemnie, e-mailem lub telefonicznie pracownika mojezapachy.pl. W przeciwnym wypadku osoba zamawiająca ponosi koszty wysyłki oraz zwrotu towaru nieodebranego.
Serwis mojezapachy.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy zamawiający nie odebrał wcześniejszej przesyłki wysłanej przez nas.